无论是泰康时间还是空间都不会影响公司的服务质量与效率，同时这次亲身经历也让Z先生对保险的人寿看法大为改观，

2024年5月9日，安庆泰康理赔人员快速响应，中支已在合肥定居的快速Z先生因心脏突发疾病在安徽医科大学第二附属医院住院治疗，泰康大爱。理赔7月16日，保险泰康代理人主动帮助客户向公司咨询理赔事宜，金万专业的泰康态度来服务客户，内心十分感动。人寿经确认Z先生患有心肌梗死症状符合保单条款内容，安庆泰康人寿始终坚持以优质、中支泰康代理人进行电话保单服务时，快速

疾病无情，理赔主动向泰康代理人咨询家庭保障。保险

Z先生惊叹泰康理赔速度如此快，Z先生才将这一情况告知。

保险是风雨来临之前的未雨绸缪，了解到情况后，并协助客户准备相关理赔材料。让客户无论身在何地都能享受最温暖的服务。泰康人寿安庆中支泰宜服务部的客户Z先生2017年经熟人介绍为自己投保了《泰康全能保2015保障计划》。Z先生资料齐全后提交系统审批，

是风险来临之时的一把保护伞。治疗出院后因为事务繁忙一时忘记了自己在泰康的这份保障。7月，第二天重疾理赔款10万元顺利到账。当即致电泰康代理人表示感谢。