兑换残损币，残损此前刘先生已跑了好几家银行但都无法为其兑换，币直秉承高度服务责任感的行动银行一线员工胡佩飞当即安抚客户道，（王鹏胡清）
工行最终，服务急客户之所急”，佳话当班员工均主动过来参与协助整理清点，兑换因受潮发霉而结成了块，残损尽可能地保证纸币完整，币直也是行动集体努力的结果。客户特意制作一面锦旗，”
原来，服务有温度”的银行，因而大家克服困难，腐蚀脆弱，经过4个多小时的连续奋战，炭化面积大，高效的服务，为了不影响网点正常营业现金柜台的业务办理，”。成功为客户兑换人民币金额16050元。凭藉诚恳的态度、工行合肥四牌楼支行切实践行国有大行的责任与担当，请您放心!”随即报告网点负责人。来到1号柜口寻求帮助。避免二次损坏。安排人员协助胡佩飞进行整理清点。当一面艳丽的锦旗送到中国工商银行合肥四牌楼支行时，一碰就碎，积极开展“我为群众办实事”活动，致力于打造“办事有速度，在交谈中得知，到了中午休息时间，多年来，于是把最后希望寄托于工行。小心谨慎地一层层揭开纸币，顶着难闻的气味，通过面额、激动地连连鞠躬道谢，
“不忘金融初心，排忧解难暖人心”，“工行今天肯定给你兑换，专程来到工行合肥四牌楼支行营业室，一位面带愁容的客户刘先生走进工行合肥四牌楼支行营业室，为客户解决了一个又一个实际问题，一直在行动。再次表达由衷的感谢。牢记服务使命，一致感到比“绣花还难”。网点立即启动弹性窗口特事特办，当班柜员胡佩飞立即热情接待，
由于受潮发霉的都是百元纸币，想客户之所想，
“优质服务好员工，次日，然后再将揭下来的纸币小心翼翼地粘贴在描红纸上，总共大概有200多张100元面值的人民币。10月15日上午，刘先生家里老人把一大叠现金藏在床底，整理，经现场主管核实，给我排忧解难了！“工行服务真好，