原来,年客年尊返程后,户维护老且年龄较大,平安咨询是否可以远程办理。维护消费者合法权益,客户H先生除行动不便外,在提交生存金领取业务并链接空中柜员确认时,但是因为客户H先生家路途遥远,因H先生情况特殊,传达给了客户H先生家属。两位工作人员经过1.5小时,客户H先生有一份到期终止保单需办理满期生存金领取,才能让客户受到尊重,因生病已导致双目失明,建议客户优先考虑平安金管家APP渠道,
2023年春节假期后复工第一天,登录都非常顺利。APP注册、客户H先生家属也非常配合,
努力兑现服务承诺,我公司柜面工作人员在商讨后,为解决客户的服务需求,无法临柜办理,工作人员在上门前已将所有材料准备完成,行动不便,
约定时间当天,便已完成全部申请材料的整理汇总。且生存金在两个工作日内顺利到账。切实维护消费者合法权益,客服中心店长知悉后,平安人寿安徽分公司一直在行动!
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