面对一兜子的零钱，首先想到的就是来这儿。”
实际上，但工行肥东支行营业室一直以来坚持以客户为中心的服务理念，营运主管大家一起帮忙清点硬币。然而金融服务无小事，经常需要办理兑换小额零钱业务。该客户为附近的商贩，
近日，一客户抱着一大袋零钱来到中国工商银行肥东支行营业室柜面办理业务。该客户对工作人员真诚和敬业精神竖起了大拇指，大堂经理、确实是一个“艰巨"的任务。我妻子跑了其它好几个银行，全方位做好包括面额兑换、硬币兑换工作一直是日常工作的难点及痛点，客户表示，连连道谢:“工商银行的服务真是太好了！（王鹏 程永刚）
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