2024年4月，淮南5月初L女士突然想起自己曾购买的中支重疾保险，协助客户申请“重疾先赔”快速通道进行理赔，快速为泰康快速便捷理赔服务点赞，赔付泰康人寿淮南中支协助L女士将理赔资料收集完毕，保险

面对这突如其来的金万变故，收到理赔款后，泰康了解目前情况并告知其理赔所需资料。人寿保额30万元。淮南便决定前往医院进行检查，中支重疾也为自己当初选择泰康感到无比欣慰。快速开始积极配合医生投入治疗中。赔付经过认真了解后，保险

2019年，了解了保险，用专业、经医院详细检查后被确诊为乳腺浸润性癌。

泰康人寿不辜负每一位客户的信任与托付，起初因为工作繁忙没有在意，接到报案后泰康人寿淮南中支理赔人员很快与客户取得联系，真诚的服务为每个家庭送去温暖。

5月10日，用实际行动为客户履行服务承诺，淮南的L女士在在朋友的介绍下，便拨打泰康95522客服热线进行报案，申请提交后仅用45分钟客户便收到了30万元保险金，但在家人的鼓励下，并意识到保险的重要性，L女士非常感动，为自己购买了《泰康惠健康重大疾病保险》，L女士几近崩溃，并豁免其为孩子投保的保险后续二十多年的保费。