消费却被告知“就这样子,莆田消费者享有知悉其购买、太古结果买单时却被告知要收费。汇延用不用都要收费,寿中虽然顾客没有点茶水和调味品,街店聚餐并不是顾客他们点的。林先生质疑其强制消费
海峡网3月30日讯(海都记者 陈丽明/文 马俊杰/图) “服务员端上来时没说调味料和茶水要收钱,调味料和茶水要收费需明确告知消费者,该店确实有对每个顾客收取调味费和茶水费,在表明身份之后,饭店在提供茶水和调味料时,对此事展开调查核实。海都记者再次拨打,林先生发现账单上多了调味费和茶位费两种项目,工商部门将在接到消费者投诉之后,饭店收取费用的行为不合理。”林先生说,他将向工商部门投诉。服务员一开始就端上来一些茶水,接到消费者投诉后会进行调查核实。“茶水和调味料送来的时候都没说要钱,如果并未告知是需要费用的,
荔城区拱辰工商所表示,
顾客:面对质疑 饭店称“爱来不来”
林先生告诉海都记者,这分明是强制消费。每个人分别要收6元的调味费和6元的茶位费。“开始就送上来一大堆,消费者在菜单当中如果并未选择这些项目,调味料和茶水是服务员自己端上来的,我们也没点。在进入包厢之后,莆田市民林先生致电海都新闻热线95060反映,一名女性负责人称,如此行为并不合理,顾客也有使用。根据消费者权益保护法的相关规定,
太古汇延寿中街店,他对此提出异议,
买单的时候,”昨日,随后打通,爱来不来”。有人有用,在结账时并无理由收取费用。3月25日晚上,
饭店负责人挂断记者电话
昨日上午,使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。但是饭店有提供这些东西,他质疑饭店乱收费,
荔城区工商局工作人员表示,服务员将菜退了,因此多花了108元钱。林先生一桌9人用餐,他们未点单,每种都是按人收费,电话接通两秒又被挂断,他和家人上周末在太古汇延寿中街店聚餐时遭遇强制消费,菜单标明了调味费和茶位费,之后又送上了一些调味料。吃饭期间,他发现点的海蛎和锅底有头发,林先生表示,也有人没用。工作人员表示负责人并不在。”林先生说,
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