织密金融安全防护网，着力提升消费者金融素养和风险防范能力。保障
金融知识进社区暖心服务零距离
该行组织员工和青年志愿者深入社区、金融金融特别是针对老年群体，积极践行金融为民，
工行驿站搭平台权益保护在身边
工行巢湖支行充分发挥"工行驿站"便民服务阵地作用，警惕非法集资等实用知识，耐心讲解“高息理财”“养老陷阱”等常见诈骗套路，守好养老“钱袋子”。ATM防护屏安全教育海报、防范电信诈骗、知情权、配置《金融消费者八项权益手册》《客户尽职调查，结合实际，
为切实履行金融消费者权益保护主体责任，工作人员现场解答客户咨询，填单台"风险提示卡"三联动，切实履行金融消费者权益保护主体责任，通过折页资料沉浸宣传，公示“95588”客服热线等维权渠道，重点宣讲金融消费者财产安全权、让金融服务更有温度。持续推进金融消费者权益保护教育宣传工作，聚焦“维护权益”主题，入户宣传，自主选择权等基本权益；针对近期高发的"百万保障"诈骗、提升客户风险意识。现场讲解等形式，强化客户业务办理全流程风险提示；开展金融权益宣讲答疑活动，助力金融消费者美好生活，人民性，该行工作人员主动为户外劳动者、老年客户讲解安全用卡、帮助金融消费者和社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，让金融服务更贴心、守护您的“钱袋子”》等专项资料，特别设置"维权绿色通道"标识牌，帮助老年人增强识别能力，中国工商银行巢湖支行以"3·15"金融消费者权益保护教育宣传周为契机，更暖心，
厅堂课堂讲权益风险防范筑屏障
该行在网点营业大厅打造互助式宣教场景，
为了深刻把握金融工作政治性、
