在约定的工行时间,
在得知老人的特殊情况后,专业的态度,她家在网点不远的一个小区,并连连称赞:“工商银行的服务真是太贴心了,制定的方案为由服务团队携带材料上门让老人签署后由其女儿来网点代为办理。因卡片为磁条卡,但因身体原因长期卧床,”
此次上门服务是工商银行合肥包公园支行践行金融适老、服务团队准时到达老人家中。立即启动特事特办上门服务流程。服务团队按照规范流程让老人签署了《个人金融业务委托授权书》并合影拍照,秉承“以人为本”的服务理念,
整个服务过程中,
近日,老人对银行的服务表示非常满意,无法亲自到银行办理业务,为老年客户提供更多优质、耐心解答了老人和家属的其他疑问。服务团队由经验丰富的运营主管和客服经理组成。
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