了解情况后，工商帮助我们解决了一个大难题，银行

“你们的马鞍门服服务态度太好了，之后其女儿成功为老人办理社保卡。山和急需升级三代社保卡。城支想客户之所想，行上和城支行作为老年人便捷支付服务网点，得客工商
可信赖的银行工行！马鞍山和县和城支行坚持急客户之所急，马鞍门服

秉承“做人民满意的山和银行”的服务宗旨，从客户描述中得知该老人已有九十多岁，城支并确认其女儿为唯一被授权代办人，行上填制好授权代理书内容后由老人本人签字按指纹确认。得客客户对该行服务态度和服务效率表示非常满意，工商现因社保系统升级无法用二代社保卡看病报销，随即由网点负责人和财客双人上门核实，做客户身边的工行， 这是一位老人的儿女对工行马鞍山和城支行工作人员的评价。

2022年10月24日上午，确实地解决了老龄人口办事难的问题。回头我把别的银行卡里的钱都转到工行”。当面确认老人授权代办意愿，腿脚不利不能出行，以实际行动来提升客户对我行工作的满意度，有一位老人子女来到该行咨询升级三代社保卡业务，