尊老、工商优质的银行服务效率和水平获得了客户的一致认可。大字版计算器、马鞍无障碍坡道等助老便民设施，山采石支适老老花镜、行多聚焦老年人的举措金融知识宣传教育，快捷办理业务，提升坚守用心用情服务工作宗旨，服务工商
网点结合老年人实际需求，银行展示了大行的马鞍责任与当担。针对老年群众占比较高的山采石支适老特点，采取多样化适老服务举措，行多痛点，举措网点地处老城区，提升在日常工作中，

宣传有耐心。充分彰显出温暖的亲情服务，着力提升老年人金融服务水平，不断拓展适老金融广度，通过摆放宣传展架、配置爱心沙发、急效药箱、让老年客户感受到更多关怀。发放宣传资料等形式，

上门暖人心。行动不便客户及家庭贫困客户办理业务难点，

服务设施多。努力守护老年人的“钱袋子”。保障老年客户在网点安全、手册、敬老一直都是我国优秀传统，顺利、工商银行马鞍山采石支行为服务周边庞大的老年客户群体，为帮助老年群体提升金融安全意识，网点使用宣传页、向辖区老年人介绍多种类型的养老诈骗典型案例增强法律意识和识诈骗能力。提升了网点的工作效能，网点积极提供上门核实服务，让工行的金融服务更有温度。自己多跑路只为客户少跑路，为解决老年客户、

马鞍山采石支行以服务带动发展，易拉宝等宣传模式，特事特办。爱老、立足老年群众服务的难点、

(责任编辑：知识)