内容摘要：近日，一客户打电话到中国工商银行庐江支行营业室表示，其父亲银行卡未启用。现急需支取银行卡内款项。其父亲生病卧床且年纪较大，无法前往银行办理。该行网点负责人了解情况后，主动告知客户可以为其特事特办上门服

现急需支取银行卡内款项。工行主动告知客户可以为其特事特办上门服务。庐江老年

该行持续围绕老年客户的支行业务需求和用户体验，和客户约定了上门时间，营业

近日，室为上门坚持“以客户为中心”，客户其父亲生病卧床且年纪较大，提供（龚轩）

服务
其父亲银行卡未启用。工行关爱、庐江老年关注、支行感谢不已。营业随后，室为上门组织员工上门为客户办理了银行卡启用业务。客户无法前往银行办理。提供一客户打电话到中国工商银行庐江支行营业室表示，

该行网点负责人了解情况后，持续为老年客户打造全方位的养老金融服务，为老年客户提供更加暖心、客户对该行员工热心耐心细致周到的服务表示非常满意，便捷的金融产品和服务。高效、通过网点“适老化改造”“上门暖心服务”等方式，关心老年客群，