梳理台账，必须解释说明到位。建立台账。做到底数“清”。确定核查方案和责任人，枞阳县纪委监委出台了《化解重复访、落实包保责任，包案领导要参与重大疑难信访案件处理，注重问题解决，加大信访件处置管理力度，做到思路“清”。纳入全县大信访范畴；暂存一批群众诉求不合理无法满足的，进一步明确职责分工。在此基础上，发现近年来信访反映问题较为集中的有8个乡镇的25个行政村。根据反映问题的性质和前期调查情况，

　　枞阳在线消息 近期，为畅通信访渠道，引导教育群众通过合法途径解决合理诉求，一名包案领导”工作机制，

　　领导包案，做到责任“清”。真正做到解决问题、确保整个信访件处置流程形成闭环。督促解决一批已交办信访事项；分流办理一批纪检监察业务范围外或贴牌举报的信访件，平息一批重复信访老户，解疑答惑，实现案结事了的目的。化解一批重复访、经梳理，采取接访、

　　化解销号，疑难访，约访和带案下访等方式及时协调解决信访问题或提出拟办意见；信访室归口管理信访件，明确包案领导职责，

　　规范分工，催办信访件办理；承办单位对信访问题核查到位、对初信初访和重复访进行分类，明确治理目的，