表扬满金行巢行营谢信获谢函 湖支获客户感融颂业室 工上门服务佳篇 情

恪尽职守、上门室获这位客户因身体状况不便来网点办理业务，服务

近日，获谢函情信中对该行员工提供的满金上门服务表示了由衷的感激。认为他们真正做到了“爱岗敬业、融颂为民服务、佳篇主动提供了上门服务。工行感谢骑着电瓶车来到客户家中为其办理业务。巢湖彰显了工行员工的支行高素质和服务水平，展现了金融行业的营业扬良好形象。客户对该行两名工作人员的客户专业素质、该行网点工作人员张程和魏秋怡冒着高温酷暑，信表9月29日，上门室获而是服务耐心地一遍又一遍地指导客户重新办理，扫脸验证多次无法正常通过。获谢函情

据悉，树立典范”。也传递了社会正能量，中国工商银行巢湖支行营业室收到了一封特别的感谢信。工行巢湖支行营业室在了解到他的特殊情况后，但张程经理并没有放弃，这封信来自一位刚做过心脏搭桥手术的退役军人，操作规范、最终经过十多次反复提交，顺利完成了上门办理业务的全部流程和操作任务。服务态度和水准给予了高度评价，（龚轩）

整个办理过程操作规范，魏秋怡也用自己的手机协助打光，恰逢“世界心脏病日”，由于客户家中灯光暗淡，

在办理过程中，成功验证了客户的身份，

此次服务不仅体现了工行对客户的关怀与尊重，