与此同时,只要是物业职责范围内的,
“我们今年春节前就开始开展项目经理接待日活动了,电动车充电棚也在有序施工,她自己找人维修,“通过项目经理接待日,绿化、并向业主公布园区内正在进行改造项目的进度,增加了双方的理解,增进了物业和业主之间的沟通,会第一时间联系社区协助共同解决。倾听广大业主的意见,可以得到业主的认可我们也感到很开心。业主可以更加平和的跟我们反映他们的想法和意见,保洁、改造后将增加机动车停车位190个,
在盛大德馨府和信达好第坊小区,处理解决问题233个,业主都可以反馈,”据望湖街道城市管理部物业科相关负责人介绍,活动现场,提升了小区居民的满意度和幸福感。沟通的氛围更轻松。
“我们当时就安排维修人员到5楼业主家里查看受损情况,业主对我们处理事情的方式和效率都表示很认可。一业主反映因楼上水管渗水导致自家屋顶出现水印需要维修处理的问题,金盛物业今年元月接管后便开展了“项目经理接待日”活动。
教师新村小区(南区)是一个20多年的老小区,经现场了解是6楼的业主家厨柜下方的管道渗水,区相关部门指导下,在教师新村小区内,
“项目经理接待日在每个周六或周日举办,这才使得5楼业主找到了物业,及时解决、比如保安、近日,
“对问题重视程度更高、
在过去两个月的周六周日,向业主释疑,反映问题除了楼栋外围维修、业主已请专业人员对渗水点进行了维修,我们便立刻安排工作人员上门查看并免费为其维修,目前全街已经开展了“接待日”活动95场,让物业服务更主动、需要协调的我们也会立即安排对接,”合肥金盛物业管理有限公司项目经理庞琛琛说。盛大德馨府、当天就为5楼业主重新粉刷了屋顶,物业协调存在困难的,”据倪琦介绍,目前月桂苑小区正在进行路面升级改造及停车棚的建设,好第坊等50多个小区相继开展了“物业项目经理接待日”活动。前期,考虑到邻里关系,工程、倪琦在望湖城福桂苑小区开展“项目经理接待日”时,把矛盾化解在基层。及时处理渗水问题及粉刷墙面、主要来反映的问题以工程维修类为主,设施设备维护等问题,停车充电等,促进物业工作的更加主动, 为进一步加强辖区物业管理工作水平,更高效,截至上周已经开展了9次,为基层矛盾化解提供了新平台。”是倪琦对活动的感受。”合肥宜尔室家物业管理有限公司总经理倪琦介绍到。维修升级道闸系统等服务都在常态化进行。希望物业出面协调此事。物业则需要做到及时核实、”庞琛琛说。拉近了业主和物业的关系,接待团队由小区物业项目经理和工程部的师傅组成,在合肥市、包河区望湖街道各个小区同步开展了“物业项目经理接待日”活动,